E-motional Marketing

Wirall Interactive desarrolló este concepto para su propio uso y el de sus clientes.

E-Motional Marketing es una nueva manera de hacer Marketing, basando las relaciones entre empresa y cliente en lo emocional, y construir a partir de ello relaciones sostenibles y de largo plazo.

Creemos firmemente que el éxito de una empresa está atado a las relaciones con sus clientes y que vincularse emocionalmente con ellos genera la más fuerte de las herramientas competitivas hasta ahora conocidas.

Una relación emocional es muy difícil de romper, y al momento de la compra, siempre influye en la decisión del cliente.

¿Cómo lograrlo? 

Toda decisión tiene una parte emocional. Algunas más que otras.

A través del E-Motional Marketing se busca fortalecer este vínculo para incluir a la empresa en ese sentimiento. Lograr que el consumidor no solo integre a la marca racionalmente, sino emocionalmente. 

Internet nos brinda una herramienta muy poderosa en este sentido que permite generar un diálogo con los consumidores y hacer sentir a éstos parte de la marca.

A través de las redes sociales, blogs, foros y wikis, entre otros, se puede construir una nueva relación bidireccional entre el usuario y la marca, para poder recibir de nuestros clientes un feedback constante.

Los consumidores no pretenden que sus proveedores sean perfectos, y valoran mucho la sinceridad y la respuesta de las empresas. Si participamos del diálogo en internet, podremos estar al tanto de lo que se habla de nuestras marcas y reaccionar en función a las demandas de los usuarios.

Esto es parte de la construcción emocional de la relación.

Estrategia
  • Social Media Marketing
  • Permission Marketing
  • Web 2.0
  • Estrategia de Marca
  • Estrategia de Mercado
  • Arquitectura de Software



mas información - Estrategia
Analisis
  • Web Analytics
  • Search Engine Optimization
  • Pay per Click
  • Análisis Competitivo
  • Usabilidad




mas información -Análisis
Creatividad
  • Diseño
  • Contenido
  • Banners
  • Juegos y Promociones
  • Aplicaciones
  • Ilustraciones
  • Animación 3D


mas información - Creatividad